Aftersales in der Verteidigungsindustrie
Ein Verteidigungssystem wird an Meilensteinen gemessen, bis es ausgeliefert ist. Danach zählt seine Verfügbarkeit über viele Jahre. Der Beitrag zeigt, warum Verantwortung über Organisationsgrenzen hinweg, eine vorausschauende Ersatzteilplanung und alltagstaugliche Nutzungsverträge darüber entscheiden, ob aus einem ausgelieferten System Fähigkeit wird.
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